（記者 蘇國義）“通過仲裁僅25天便化解了我們標的額800萬元的貨款糾紛，讓我們可以輕裝上陣，高效發(fā)展。”日前，我市一企業(yè)負責人對淮南仲裁委的仲裁效率贊不絕口。
據(jù)了解，仲裁是我國多元化糾紛解決體系的重要組成部分，是市場經(jīng)濟主體維護權益、化解矛盾的重要選擇。近年來，淮南仲裁委以“讓每一位當事人感受到公平與高效”為目標，不斷提升仲裁服務質(zhì)效，打造出更專業(yè)、更公正、更高效的淮南仲裁新形象，在優(yōu)化營商環(huán)境、服務地方發(fā)展中彰顯擔當。
在服務優(yōu)化上，淮南仲裁委打造了“一站式仲裁服務中心”，設立立案指導窗口、法律咨詢崗，為當事人提供從立案到執(zhí)行的全流程指引，其中“一次性告知”“容缺受理”等便民措施廣受好評。統(tǒng)計顯示，2024年當事人對機構服務滿意度達95%。
在辦案效率上，淮南仲裁委持續(xù)優(yōu)化仲裁程序規(guī)則，針對企業(yè)常見的合同糾紛、知識產(chǎn)權糾紛等案件，提高簡易程序標的，加大調(diào)解力度，縮短辦案時間。同時，淮南仲裁委積極拓展仲裁服務領域，聯(lián)合法院、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會等建立“重點行業(yè)糾紛調(diào)解與仲裁對接機制”，將仲裁方式嵌入產(chǎn)業(yè)鏈糾紛預防與化解環(huán)節(jié)，針對制造業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)推出“定制化仲裁指引”，幫助企業(yè)提前規(guī)避風險、預防糾紛，糾紛一旦發(fā)生則可以通過仲裁高效低成本解決。
在某起標的額2000萬元的建設工程糾紛中，仲裁員憑借豐富的工程管理經(jīng)驗與扎實的法律功底，多次組織雙方調(diào)解，很快促成當事人達成和解，既避免了工程停工損失，又維護了雙方的合作關系。類似案例，在淮南仲裁委的審理實踐中屢見不鮮。記者了解到，目前淮南仲裁委仲裁員隊伍中，退休法官、資深律師、高校教授占比達80%，形成了“專業(yè)過硬、公正廉潔”的人員特點，讓仲裁成為當事人解決糾紛的“優(yōu)選途徑”，有效助力提升我市法治化營商環(huán)境建設。
