（记者 廖凌云 通讯员 李林）近日，在田家庵区人民法院田东人民法庭（金融法庭）的舜心“融益解”调解室内，金融特邀调解员程安凤凭借专业的调解能力和丰富的银行工作经验，成功调解了三起金融借款合同纠纷，展现了基层法庭高效化解矛盾的新“枫”景。
近年来，随着金融市场的快速发展，金融纠纷数量激增、类型复杂、跨域性强，传统诉讼模式周期长、成本高的问题日益凸显。为破解这一难题，田区人民法院创新构建金融纠纷多元化解机制，在田东人民法庭设立舜心“融益解”金融纠纷调解室，通过“分层过滤、多元协同、实质解纷”的模式，将矛盾化解在萌芽状态，过滤在基层，解决在前端。
作为新聘任的金融特邀调解员，当天，程安凤在法官指导下，充分发挥自身几十年银行从业经验，针对不同贷款产品的特性，采取差异化调解策略。她既以“银行人”身份解读合同条款，消除借款人顾虑，又以“法律人”立场阐明诉讼风险，确保调解方案兼顾金融机构权益和借款人实际还款能力。当天调解的三起案件涉及不同贷款类型，均达成一致意见，借款人承诺积极履行还款义务。
舜心“融益解”调解品牌通过“金融人调金融案”的模式，有效降低了诉讼成本，提升了调解质效。田区人民法院相关负责人表示，下一步将扩大金融特邀调解员队伍，深化“示范调解+类案指导”机制，联动金融机构开展合规培训，推动纠纷源头预防，为优化法治化营商环境贡献司法力量。
