近日，淮南街頭上演了一場溫暖接力，一位迷路老人被平安送回家中。
當(dāng)日下午3時許，12路公交車駕駛員王濤從袁莊發(fā)車。當(dāng)車輛行至草原人家站時，他敏銳地從后視鏡中發(fā)現(xiàn)一位老人神情異常，眼神迷茫無助。王濤利用停車間隙上前關(guān)切詢問。老人言語含糊，無法清晰表達(dá)自己的目的地和住址。憑著職業(yè)敏感，王濤判斷老人很可能迷路了，他立即安撫老人情緒，同時將情況報告車隊調(diào)度室。調(diào)度室迅速指示王濤照顧好老人，并果斷報警求助。
接警后，民警迅速趕到公交車安全�？奎c。盡管民警也嘗試溝通，老人仍無法提供有效身份信息。為盡快幫老人回家，民警當(dāng)即啟用警務(wù)系統(tǒng)，通過技術(shù)手段成功比對查詢到老人的住址信息。
隨后，民警和王濤小心攙扶老人坐上警車，一路護(hù)送其安全抵達(dá)家中。看著警車駛離，王濤才安心返回駕駛座，繼續(xù)保障線路運營。
（記者 李嚴(yán) 通訊員 楊振國）
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